El Servicio Público de Mediación de Comodoro Rivadavia se consolida como una herramienta fundamental para la resolución de conflictos a través del diálogo, evitando en muchos casos la judicialización de los casos.
Activo desde 2017, este espacio ofrece un servicio gratuito y voluntario destinado a abordar distintas problemáticas, tanto en el ámbito civil como familiar. La coordinadora del área, Vanesa Magni, destacó el crecimiento del equipo de trabajo y su funcionamiento: “Tuve la posibilidad de trabajar desde cero y pude armar todo un equipo que funciona muy bien”.
El objetivo central es brindar soluciones mediante el consenso entre las partes involucradas. Para acceder, los interesados deben solicitar un turno por correo electrónico, tras lo cual se coordina una primera entrevista. Luego, se convoca a una instancia de mediación donde participan todas las personas implicadas.
Desde el servicio remarcan que el carácter voluntario es clave para el éxito del proceso. “Valoramos que sea voluntario porque nos permite enfocarnos en los casos que realmente pueden resolverse mediante mediación”, explicó Magni.
Si bien no es obligatorio contar con asesoramiento legal, recomiendan la presencia de un abogado para garantizar que las partes puedan tomar decisiones informadas. “Para llegar a un acuerdo, es importante que la persona esté asesorada. Para nosotros, que la gente acuda con un abogado es fundamental”, sostuvo.
Desde el área también aclararon que existen situaciones que no pueden resolverse en este ámbito, por lo que en esos casos se orienta a los vecinos a acudir directamente a Tribunales.
El enfoque del servicio busca también cambiar la mirada sobre los conflictos. “Si uno cede un poco, puede ganar más”, concluyó la coordinadora.
Quienes deseen acceder al servicio pueden comunicarse a través del correo electrónico mediacioncr@juschubut.gov.ar, donde deberán enviar sus datos para iniciar el proceso.
