En el marco del proceso de modernización del Estado impulsado por la gestión del intendente Othar Macharashvili, el Municipio de Comodoro Rivadavia presentó este miércoles la plataforma “Mi Calle”, destinada a mejorar la atención de los reclamos urbanos y agilizar la respuesta a las demandas de la comunidad.
La presentación estuvo encabezada por el secretario de Infraestructura, Obras y Servicios Públicos, Fernando Ostoich, junto a la subsecretaria de Infraestructura, Clarisa Méndez, el subsecretario de Vialidad Urbana, Walter Navarro, y el subsecretario de Obras Públicas, Luis Romero.
La nueva herramienta, disponible en la web oficial www.comodoro.gov.ar/reclamosmicalle, permitirá a los vecinos informar baches, pérdidas de agua, fallas en el alumbrado público, roturas de veredas o calzadas, entre otros problemas. Cada reclamo deberá incluir una fotografía y la ubicación exacta mediante geolocalización, lo que facilitará su derivación inmediata al área competente.
Ostoich explicó que los reclamos llegarán directamente al área correspondiente, optimizando tiempos de respuesta y seguimiento. Además, la plataforma incorporará un sistema inteligente de prioridades, que organizará los reportes según cercanía, cantidad y antigüedad. Los vecinos recibirán notificaciones por WhatsApp en cada etapa del proceso, desde la recepción hasta la resolución final.
La iniciativa busca fortalecer la transparencia y la comunicación directa entre el Municipio y la comunidad, ofreciendo un canal moderno y accesible para mejorar la calidad de vida urbana.
