Hoy en «La Divina Mañana» conversamos con Marcelo Encina, integrante del equipo de Protección de Usuarios del Sistema Financiero del Banco del Chubut. En diálogo con La Posta Comodorense, brindó consejos para evitar estafas virtuales y como denunciarlas.
Luego de una serie de denuncias de clientes del Banco de Chubut por estafas online a partir de sorteos y promociones falsas desde perfiles de la entidad, la semana pasada se realizó un importante operativo con allanamientos a muchos kilómetros de la provincia donde viven los damnificados: los hicieron en Buenos Aires, Tucumán y Santiago del Estero.
«Es un trabajo que se hace en conjunto con el Ministerio Público Fiscal en base a denuncias que realizan nuestros clientes. Es importante que, cuando uno cae en estafas, hacer la denuncia correspondiente para que se hagan este tipo de investigaciones y allanamientos» explicó Encina.
«En este caso fueron en distintos puntos del país y se desbarató una banda que creaba perfiles falsos en redes sociales con algún beneficio que tenían los clientes por parte del banco y te redirigían haciendo clic en un link, poniendo tu usuario y tu contraseña de homebanking».
Detalló que durante los meses de julio y agosto, notaron un incremento considerable de reclamos relacionados a las estafas virtuales y fraudes.
«Nosotros siempre tenemos recomendaciones de seguridad, alertamos a los clientes nuestros y a toda la población con respecto a consejos de seguridad para no caer en este tipo de estafas. Primero, si estás navegando en redes sociales, verificar que la red social sea la oficial y si está verificada o no. En segundo lugar, no acceder a homebanking a través de enlaces que te brindan en redes sociales o sitios de internet, lo más seguro es hacerlo a través de la aplicación del banco o de la página web» aclaró.
Con respecto a que acciones se deben tomar luego de ser víctima de una estafa, el representante del Banco del Chubut señaló que «depende de la modalidad de estafa. Si nosotros brindamos datos de tarjetas de débito o crédito, lo primero que debemos hacer es denunciar esas tarjetas. En el caso de redes sociales, tienen que comunicarse con el banco para ver si podemos hacer algún tipo de acción preventiva inmediata, para después hacer la denuncia en la policía o en el Ministerio Público Fiscal, que tienen la unidad de Cibercrimen».
«Es importante hacer la denuncia en la justicia, porque ellos tienen las herramientas para pedir bloqueo, restitución de fondos y hacer la investigación correspondiente en cada caso» finalizó.
